Alle für deinen Kauf in unserem WWF Shop maßgeblichen und gesetzlich vorgeschriebenen Informationen findest du in unseren AGB, der Datenschutzerklärung und dem Impressum. Diese sind auf jeder Seite unseres WWF Shops ganz unten rechts verlinkt. Die wichtigsten Infos rund um Kauf und Retoure haben wir nachfolgend nochmals für dich zusammengefasst.
Lieferbeschränkungen
Derzeit liefern wir über unseren WWF Shop nur nach Deutschland und Österreich, d.h. du musst bei der Bestellung eine Lieferadresse in einem dieser beiden Länder angeben.
Zahlungsmittel
Den Kaufpreis und die Versandkosten kannst du über folgende Zahlungsmittel bezahlen: GooglePay, ShopPay, (alle nur als Expresscheckout unter Übernahme Deiner beim Zahlungsdienstleister hinterlegten Kontaktdaten), Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex), Sofortüberweisung und auf Rechnung über Klarna.
Versand
Wir verschicken die bestellten Artikel (liebevoll und plastikfrei verpackt) innerhalb von ca. 3 Werktagen nach Bestellung. Der Versand erfolgt mit DHL GoGreen — 100 % klimaneutral, nach Deutschland und Österreich für 4,99 €. Ab einem Bestellwert von EUR 70,00 liefern wir versandkostenfrei (ausgenommen Österreich).
Widerruf & Retoure
Beim Kauf in unserem WWF Shop hast du laut Gesetz ein vierzehntägiges Widerrufsrecht, für das du keinen Grund angeben musst. Bitte schicke nur unbenutzte Artikel möglichst unter Verwendung der Originalverpackung zurück. Am einfachsten und für dich kostenfrei ist die Retoure, wenn du hierzu unser Retourenportal nutzt. Klicke einfach auf den folgenden Button, um das Retourenportal zu öffnen.
ZUM RETOURENPORTAL
Streitbeilegung
Wir hoffen, dass du mit den Produkten und Leistungen in unserem WWF Shop zufrieden bist. Sollte es doch einmal Grund zu Fragen oder Beanstandungen geben, kannst du uns jederzeit per E-Mail unter shop@wwf.de kontaktieren.
Sollte keine Einigung zustande kommen, gibt es verschiedene Möglichketen der Streitbeilegung für dich. So stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Weitere Informationen zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle findest du in Ziffer 9 (2) unserer AGB.
Sobald wir den/die retournierten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir den bezahlten Kaufpreis über das von dir für die Bezahlung gewählte Zahlungsmittel. Alle Einzelheiten zu deinem Widerrufsrecht und die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular findest du unter Ziffer 6. unserer AGB.